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Kontrolle bewahren: Unsere Tools für verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Vergnügen bereiten. Damit das so bleibt, bieten wir Ihnen eine Reihe von Werkzeugen, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Diese Optionen sind darauf ausgelegt, Ihnen dabei zu helfen, Limits zu setzen und einzuhalten, sodass Sie stets die Kontrolle behalten.

Ihre Optionen zur Selbstregulierung

Sie finden alle folgenden Einstellungen direkt in Ihrem Profil unter dem Menüpunkt „Verantwortungsvolles Spielen“. Änderungen treten nach Bestätigung sofort in Kraft, mit Ausnahme von Limit-Erhöhungen, die eine Bedenkzeit erfordern.

Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Spielerkonto einzahlen können. Ob täglich (z.B. 50 €), wöchentlich (z.B. 200 €) oder monatlich (z.B. 500 €) – Sie bestimmen die Obergrenze.
Einsatzlimits: Beschränken Sie den Gesamtwert Ihrer Einsätze. Dieses Limit hilft Ihnen, den Überblick über Ihre Ausgaben zu behalten und Überraschungen zu vermeiden. Sie können zum Beispiel einen maximalen täglichen Einsatz von 100 € festlegen.
Verlustlimits: Definieren Sie einen Betrag, den Sie innerhalb eines ausgewählten Zeitraums maximal verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist. Ein Beispiel wäre ein wöchentliches Verlustlimit von 150 €.
Session-Timer: Behalten Sie die Spieldauer im Blick. Mit dieser Funktion können Sie eine maximale Zeitspanne pro Spielsitzung festlegen, etwa 60 Minuten. Nach Ablauf der Zeit werden Sie automatisch vom Spiel abgemeldet.
Reality Check: Erhalten Sie regelmäßige Erinnerungen an die Dauer Ihrer Spielsitzung und Ihre Gewinne oder Verluste. Sie können die Häufigkeit dieser Benachrichtigungen selbst bestimmen, zum Beispiel alle 30 oder 60 Minuten. Dies hilft, die Zeitwahrnehmung nicht zu verlieren.
Selbstausschluss: Sollten Sie eine längere Pause vom Glücksspiel benötigen, können Sie sich für einen bestimmten Zeitraum – von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten oder sogar Jahren – selbst ausschließen. Während dieser Zeit ist der Zugriff auf Ihr Konto nicht möglich.
Kontoschließung: Wenn Sie Ihr Spielerkonto dauerhaft schließen möchten, können Sie dies ebenfalls über die Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen veranlassen. Bitte beachten Sie, dass eine endgültige Schließung nicht rückgängig gemacht werden kann.

Wir möchten, dass Sie bei Spinbara eine sichere und unterhaltsame Zeit verbringen. Nutzen Sie diese Werkzeuge aktiv, um Ihr Spiel in Balance zu halten.

Hilfe und Unterstützung bei Spinbara

Wir verstehen, dass verantwortungsvolles Spielen die Grundlage für langfristigen Spaß ist. Bei Spinbara möchten wir Ihnen nicht nur eine erstklassige Unterhaltung bieten, sondern auch sicherstellen, dass Sie jederzeit die Kontrolle behalten. Sollten Sie das Gefühl haben, Unterstützung zu benötigen, haben wir verschiedene Wege und Ressourcen für Sie bereitgestellt.

Ihre Ansprechpartner bei Spinbara

Unser Kundensupport-Team ist geschult, Sie bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen. Ob Sie eine vorübergehende Auszeit benötigen, Einzahlungslimits festlegen möchten oder andere Anliegen haben, wir sind für Sie da. Sie erreichen uns rund um die Uhr, sieben Tage die Woche.

Live-Chat: Direkte Hilfe in Echtzeit, verfügbar in mehreren Sprachen, darunter Deutsch.
E-Mail: Senden Sie Ihre Anfrage an support@spinbara.com für detailliertere Anliegen. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Selbsteinschätzung und Warnsignale

Manchmal hilft ein kurzer Test, um die eigene Spielweise besser einzuschätzen. Wir bieten Ihnen hierzu einen Selbsteinschätzungstest an, der Ihnen dabei hilft, erste Anzeichen für problematisches Spielverhalten zu erkennen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, die Fragen ehrlich zu beantworten.

Haben Sie das Gefühl, dass Sie öfter spielen, als Sie eigentlich möchten?
Verbringen Sie mehr Geld oder Zeit beim Spielen, als Sie beabsichtigt haben?
Versuchen Sie, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen?
Haben Sie Lügen erzählt, um das Ausmaß Ihres Spielens zu verbergen?
Beeinträchtigt das Spielen Ihre Arbeit, Schule oder Beziehungen?
Fühlen Sie sich nach dem Spielen oft schuldig, ängstlich oder deprimiert?

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass Sie Ihre Spielgewohnheiten überprüfen sollten. Zögern Sie nicht, unsere internen Hilfsangebote oder externe Beratungsstellen in Anspruch zu nehmen.

Externe Beratungsstellen in Deutschland

Für umfassendere Unterstützung gibt es in Deutschland zahlreiche spezialisierte Einrichtungen, die professionelle Hilfe bei Spielsucht anbieten. Diese Dienste sind vertraulich und stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Organisation	Angebot	Kontakt
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)	Umfassende Informationen, Hilfetelefon und Beratungsstellensuche	Hotline: 0800 137 27 00 (kostenlos und anonym)
Glücksspielsucht – Fachverband Glücksspielsucht (FAGS)	Beratung und Selbsthilfegruppen	Webseite: www.gluecksspielsucht.de
Check dein Spiel	Online-Tests zur Selbsteinschätzung und Informationsmaterial	Webseite: www.check-dein-spiel.de

Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig. Nutzen Sie diese Ressourcen, um verantwortungsbewusst zu spielen und jederzeit die Kontrolle zu behalten.